מערכת Ding מאפשרת ניהול מקיף ויעיל של מבנים ודיירים, כאשר עמוד הדיירים במערכת מהווה כלי מרכזי למנהלי הנכס בכל הקשור לניהול ותחזוקה של המידע האישי של דיירי הבניין. בעזרת עמוד זה, ניתן לעקוב בקלות אחר סטטוס הדיירים, לעדכן מידע רלוונטי, לנהל תשלומים וקריאות שירות ועוד. במאמר זה נפרט את השלבים לתפעול העמוד ואת הפעולות שניתן לבצע בו.

גישה לעמוד הדיירים:

כדי לגשת לעמוד הדיירים, יש לבצע את הפעולות הבאות:

1. התחברו למערכת Ding באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. לאחר הכניסה למערכת, גשו אל תפריט הבניין בו אתם מנהלים דיירים.
3. לחצו על "דיירים" בתפריט הצדדי, שם תוכלו לראות את רשימת כל הדיירים בבניין.
   

תצוגת רשימת הדיירים:

בכניסה לעמוד, תופיע לפניכם רשימה מפורטת של כל הדיירים במבנה. הרשימה כוללת את המידע הבא על כל דייר:

• שם הדייר
• דירה (מספר הדירה בה מתגורר הדייר)
• מספר טלפון ופרטי התקשרות נוספים
• סטטוס (האם מדובר בדייר פעיל, עוזב וכו')
• היסטוריית תשלומים וגבייה

בנוסף, כל דייר ברשימה יכיל כפתורי פעולה מהירים לניהול מידע דיירי.

פעולות מרכזיות שניתן לבצע בעמוד הדיירים:

1. הוספת דייר חדש:

   • לחצו על כפתור "הוסף דייר" כדי להוסיף דייר חדש למערכת.
   • מלאו את הפרטים הנדרשים כמו שם, מספר דירה, פרטי התקשרות, סטטוס וכדומה.
   • לאחר מכן, לחצו על "שמור" להוספת הדייר החדש.

2. עדכון פרטי דייר:

   • כדי לעדכן פרטים קיימים של דייר, לחצו על שם הדייר ברשימה או על כפתור העריכה ליד הדייר.
   • תופיע לכם טבלה עם כל פרטי הדייר הנוכחיים. שנו את המידע הרלוונטי ולחצו על "שמור" כדי לעדכן את המערכת.

3. מחיקת דייר:

   • במידה ויש צורך להסיר דייר מהמערכת, יש ללחוץ על כפתור "מחק" ליד שם הדייר ברשימה.
   • הפעולה תאשר את הסרת הדייר מהרשימה, ולאחר מכן הדייר יימחק מהמערכת.

4. מעקב אחר תשלומים:

   • בעמוד הדיירים, ניתן לגשת להיסטוריית התשלומים של כל דייר. לחצו על שם הדייר כדי לראות את פרטי התשלומים החודשיים, יתרות והיסטוריית גבייה.

5. שליחת הודעות לדיירים:

   • מערכת Ding מאפשרת שליחת הודעות והתראות ישירות לדיירים. דרך עמוד הדיירים, ניתן לבחור דייר ולשלוח לו הודעה או התראה דרך כפתור "שלח הודעה".

6. ניהול קריאות שירות של דיירים:

   • לכל דייר יש גישה להגשת קריאות שירות במערכת. כמנהלי הנכס, ניתן לעקוב אחר קריאות השירות של הדיירים דרך עמוד זה ולוודא שהן מטופלות בזמן.

ניהול מתקדם לעדכון נתונים ופעולות מרוכזות:

עמוד הדיירים במערכת Ding מאפשר גם ביצוע פעולות מרוכזות כמו:

• עדכון סטטוס מרוכז לדיירים מרובים.
• שליחת הודעות קולקטיביות לכל הדיירים בבניין או לקבוצות נבחרות.
• סינון דיירים לפי קריטריונים שונים (סטטוס, דירה, חוב וכו').
  

ממשק הסינון

בעמוד הדיירים במערכת ding הוא כלי חשוב המסייע למנהלי המבנים לאתר ולהתמקד במידע הנחוץ להם במהירות וביעילות. הסינון מאפשר למנהלי הנכס לצמצם את הרשימה הארוכה של הדיירים על פי קריטריונים מסוימים, כך שניתן לבצע פעולות ניהול בצורה מהירה וממוקדת יותר.

איך משתמשים בממשק הסינון?

ממשק הסינון מופיע בראש עמוד הדיירים ומציע מספר אפשרויות סינון מתקדמות, המאפשרות למנהלי הנכס לאתר את הדיירים לפי קריטריונים ספציפיים.

אפשרויות הסינון כוללות:

1. סטטוס דייר – מאפשר לסנן את הדיירים על פי סטטוס (פעיל, עוזב, נוכחי וכו').

   • פעולה זו מאפשרת, למשל, למנהלים לראות רק את הדיירים הפעילים או את אלה שעוזבים בקרוב.

2. מספר דירה – אפשרות לחפש דיירים לפי מספר הדירה בה הם גרים.

   • אופציה זו יעילה כאשר מנהלי הנכס מחפשים דייר ספציפי על פי הדירה שלו.

3. חובות/יתרות תשלום – ניתן לסנן דיירים לפי מצב החוב שלהם או יתרות שהם נדרשים לשלם.

   • לדוגמה, ניתן לסנן ולהציג רק דיירים בעלי חובות פתוחים כדי לטפל בבעיות גבייה.

4. פרטי יצירת קשר – אפשרות לסנן דיירים לפי מספרי טלפון או מיילים.

   • שימושי במיוחד כאשר רוצים לאתר דיירים לפי פרטים אישיים מסוימים וליצור איתם קשר ישיר.

ביצוע סינון:

לאחר בחירת קריטריוני הסינון הרצויים, יש ללחוץ על כפתור "סנן" או על כפתור דומה (לפי עיצוב המערכת), והמערכת תציג רק את הדיירים העונים על הקריטריונים שנבחרו.

דוגמה לשימוש:

אם למשל מנהל הנכס מעוניין לראות את כל הדיירים שעדיין לא שילמו את דמי הניהול לחודש מסוים, ניתן לבחור באפשרות הסינון של חובות ולהציג את כל הדיירים שבחשבונם יש חוב פתוח. הדבר מאפשר למנהל לבצע בקלות מעקב גבייה בצורה ממוקדת ולחסוך זמן יקר.

שילוב סינונים:

ממשק הסינון במערכת Ding מאפשר גם לשלב מספר קריטריוני סינון יחדיו. לדוגמה, ניתן לסנן גם לפי סטטוס דייר וגם לפי חוב כדי לראות דיירים עוזבים שעדיין חייבים תשלומים.

יתרונות השימוש בסינון:

1. חיסכון בזמן – המערכת מציגה רק את הדיירים הרלוונטיים, ומנהלי הנכס אינם צריכים לעבור על רשימות ארוכות.
2. התמקדות – מאפשר למנהלים להתמקד במידע החשוב ביותר כמו דיירים בעלי חוב או דיירים העוזבים.
3. ניהול יעיל – המידע המתקבל מהסינון עוזר בקבלת החלטות מהירה ונכונה יותר.

סיכום

עמוד הדיירים במערכת Ding מהווה כלי מרכזי לניהול מקיף של הדיירים בבניין. בעזרת העמוד ניתן לנהל את פרטי הדיירים בצורה מסודרת, לעקוב אחר תשלומים וקריאות שירות, ולעדכן את המידע במהירות ובקלות. ממשק נוח ושקיפות מרבית מבטיחים ניהול קל ויעיל לכל דיירי המבנה.